За время работы были разработаны готовые модули, которые могут быть установлены и настроены для работы с процессингом по протоколу REST API.


Для направления RETAIL нами разработан модуль для 1С Торговля, который совместим от версии 8.2. и выше. Данный модуль можно использовать в качестве основы для интеграции, доработав его под индивидуальные бизнес-процессы 1С каждого партнера. Подробнее...



Для направления HORECA разработан модуль для самой популярного программного обеспечения «R-keeper», поддерживающий работу как для 6-ой, так и для 7-ой версии. Основная работа протекает через стандартное приложение FarCards и дополнительные библиотеки, которые обеспечивают взаимосвязь с процессингом.

  
Также для направления HORECA предоставляется модуль IIKO – внешний плагин, который лицензируется напрямую компанией «Айко».



Модуль интеграции с Frontol – это внешний сценарий, который загружается в настройки программного обеспечения и обеспечивает взаимосвязь с процессингом.


Все модули имеют возможность работы с разными идентификаторами карт: номер, штрих-код, магнитная полоса, виртуальная карта, а также по номеру телефона клиента.

Нами так же предоставляется техническая и пользовательская документация по готовым модулям, их описание, инструкции по установке и работе с картами на кассе.

Для бесшовной интеграции с кассовым ПО, сайтом и мобильным приложением мы предоставляем REST API.

REST API позволяет взаимодействовать с процессингом карт, проводя онлайн операции:

• получения информации о картах, статусах, уровнях, данных клиента, подарках клиента;
• списания баланса, подарков;
• регистрации покупок (с последующим начислением), включая структуру чека (товаров), типов оплат и скидок по ним;
• активации карт;
• регистрации анкет пользователей;
• запроса и проверки подтверждающих SMS;
• получения истории операций;
• проведение возвратов (включая частичные), отмен;
• получение сообщения для печати в чек (информационный или рекламный блок на чеке).

На основании REST API с процессингом интегрируются все каналы работы с клиентом:

• Кассовое программное обеспечение.
• Сайт.
• Мобильное приложение.
• ERP система компании.
• Информационные и коммуникационные сервисы.

Личный кабинет предоставляет для Партнера функционал по работе с картами:

• Просмотр информации о выпущенных картах.
• Просмотр детализированной информации об операциях по картам.
• Просмотр информации о торговых точках.
• Поиск анкет клиентов.
• Предоставление статистической информации о картах и операциях в виде диаграмм, графиков, отчетов и т.д.
• Выгрузка отчетов в различных форматах.
• Проведение активаций, списаний, покупок и иных операций по картам.
• Отправка заявок в службу поддержки процессинга.
• Формирование заявок на рассылку сообщений (SMS, email, Passbook).
• Доступ до справочной информации (руководство пользователя, спецификации, инструкции и т.д.).

Перечень обязательных для заполнения полей зависит от настроек партнёра.
После прохождения регистрации на номер телефона клиента будет отправлен СМС с паролем от отличного кабинета клиента.
Клиент может пройти по ссылке и авторизоваться в личном кабинете. Способ авторизации зависит от индивидуальных настроек партнёра на процессинге.

Возможные способы авторизации:

• номер карты и captcha
• номер карты и пароль
• номер телефона и пароль
• номер телефона и captcha

Если у партнёра настроено несколько способов авторизации, то клиент может выбрать, каким из них он хочет воспользоваться.
Интерфейс ЛКК может состоять из нескольких вкладок (зависит от настроек ЛКК):

• Мои карты - блок содержит информацию о картах клиента (номер карты, название карты, дизайн, статус, баланс, срок действия, операции по картам). 
• Профиль и настройки - содержит личную информацию о клиенте и позволяет управлять настройками уведомлений. В ЛКК у клиента есть возможность управлять настройками уведомлений и подписок по различным тематикам/брендам, которые бы он хотел получать. По умолчанию после регистрации клиента уведомления включены.
• О программе - содержит личную информацию о клиенте и позволяет управлять настройками уведомлений.

Виджет - это клиентское приложение с возможностью динамического управления содержимым наполнением и возможностью осуществить заказ электронного подарочного сертификата с оплатой банковской картой через эквайринг. Виджет может быть доступен как по прямой ссылке, так и встроен на сайте партнёра путём вставки ссылки и одной строчки скрипта в страницу, и обеспечивает следующий функционал:

• Сбор клиентских данных;
• Согласие на хранение и обработку данных;
• Встроенный эквайринг (3%);
• Отправка онлайн-чека в соответствии ФЗ-54;
• Отправка SMS;
• Отправка ЭПС в тексте email с адаптивной вёрсткой под мобильные устройства (под требования Сбербанк ОНЛ@ЙН);
• Активация сертификата на процессинге.

Выгрузка всех стандратных отчетов возможна в ручном режиме в привязке к определенному периоду, в форматах csv и Excel. Так же предусмотрена ежемесячная автоматическая отправка стандартных отчетов на почту.
Для партнера, так же доступна возможность формирования (заказа) персонализированных отчетов на основе имеющихся на процессинге данных. Подготовка данных отчетов бесплатная.

Стандартные отчеты:

• активации;
• движение подарочных сертификтов с момента покупки до списания;
• карты - информация о картах;
• операции - в отчёт попадает информация об операциях по карте;
• остатки на заблокированных картах (например, у карты истек действия и тп.);
• списания - количество списаний по картам за выбранный период времени в разрезе дат, точек и типов карт.;
• клиенты - информация о клиентах, картах и о согласии на коммуникации в разрезе различных каналов;
• движение бонусов/скидок - детальная информация о движении (начислении, использовании, сгорании) бонусных/скидки средств на счете карты;

Глубокая аналитика и машинное обучение 

• предсказание оттока клиентов;
• рекомендации покупок - на основе истории покупок клиента, а так же на основе похожести покупок;
• А/В тестирование.

Безопасное размещение данных - Процессинг CardsPro располагается в России, а сам программный продукт разработан полностью собственными разработчиками, находящимися в штате компании (холдинга).

Надежность банковской карты - использует весь опыт работы с банками и банковскими картами и может обрабатывать и хранить персональные данные.

Безопасное хранение данных  - для обработки запросов использует мощности датацентра N1 в России - Dataline, позволяя использовать лучшие средства защиты на рынке дата центров.

Сбор персональных данных, а так же их обработка и хранение осуществляется в четком соотвествии с ФЗ-152.

Мы готовы актуализировать вашу существующую базу клиентов, а также получить и обработать данные о новых клиентах.

Для актуализации текущей базы клиентов необходимо провести порядок действий, который позволит сегментировать клиентов на активную и пассивную базу. База клиентов для загрузки может быть предоставлена в формате таблицы (csv, excel) и содержать анкетные данные клиентов, старые номера карт (для аналитики или последующей работы по старым номерам), различные уровни накоплений, статусов клиентов. Данные нормализуются перед загрузкой на стороне CardsPro с согласованием алгоритмов.

При активации возможен сбор клиентских данных для аналитики и коммуникаций.

Анкета клиента включает в себя следующую информацию:

• Имя (ФИО в случае получения согласия клиента на хранение и обработку персональных данных)
• Дата рождения
• Пол клиента
• Номер мобильного телефона
• Адрес электронной почты (email)
• а также индивидуальные поля, например о предпочтениях, увлечениях, наличии детей и т.п..

Активация карты может происходить одним из следующих образов:

• на кассе магазина, при этом клиент должен сообщить код идентификации кассиру;
• на сайте через форму личного кабинета клиента;
• на сайте при регистрации клиента или осуществления им заказа;
• с помощью отложенной активации: после ввода персональных данных на кассе, клиенту отправляется SMS со ссылкой, содержащей уникальный токен, на для ввода своих данных и завершения регистрации в программе лояльности.

• розничные магазины по продаже подарочных карт в ТРЦ "Европейский" и ТЯК "Москва";
• интернет магазин www.cardspro.gift;
• у нас в штате работает отличная команда отдела продаж, менеджеры которого найдут сегмент рынка, где Ваши карты и электронные подарочные сертификаты будут максимально востребованы;
• партнерские каналы продаж - разместим Ваш продукт у наших партнеров - крупнейших игроков рынка подарочных карт и электронных сертификатов.