Запуск программы лояльности на кассовых системах R Keeper

Модуль лояльности для программного комплекса R-Keeper версий 6.101 и 7.5.4.210 (с поддержкой более новых версий) — еще один продукт от CardsPro. Он обеспечивает работу с нашим процессингом программы лояльности и был разработан совместно с компанией по автоматизации ресторанного бизнеса HelpLine. Модуль лояльности позволяет работать со следующими механиками:

Скидочная программа — скидки на блюда по гибким или фиксированным процентам;
Бонусная программа — списание бонусов в счет безналичной оплаты заказа и внесение покупок для начисления в соответствии с акциями,
Подарочные карты — продажа (активация) и списание подарочных карт с фиксированным или гибким номиналом для оплаты заказа.

Функционал

Активация карты лояльности
Для активации пластиковой карты лояльности, гостю необходимо пройти процедуру регистрации в личном кабинете клиента (заполнить анкету, указав свои контактные и персональные данные). В личный кабинет можно попасть отсканировав QR-код указанный на карте или по ссылке на сайте заведения. После заполнение всех необходимых полей, клиент получает СМС-сообщение, в котором содержится ссылка на все соглашения (обработка и хранение данных, коммуникации) и код подтверждения регистрации. Ввод кода является подтверждением принятия всех согласий от клиента.
Также, используя личный кабинет клиента, гость может зарегистрироваться в программе лояльности по номеру телефона, тем самым активировав виртуальную карту. В дальнейшем, номер телефона будет использоваться в качестве номера карты лояльности.
интерфейс анкеты программы лояльности
Начисление и списание бонусов
В ресторанах, для начисления бонусов, карту гостя необходимо внести в заказ перед печатью пречека, а в заведениях fast-food до оплаты. Кассиру для этого достаточно считать магнитную полосу карты или ввести вручную номер мобильного телефона, или короткий номер карты гостя в R-keeper.
Далее система отобразит уведомление об установлении скидки-маркера. Данная скидка является накопительной — она предоставляет возможность начислять бонусы на карту гостя, исходя из суммы его заказа в соответствии с установленными правилами программы лояльности.
После сообщения об установке скидки, система предоставит выбор следующей операции в виде вопроса об оплате чека с помощью бонусов: «да» — для списания бонусов и «нет» для начисления бонусов. В заказе будет отражена скидка для начисления бонусов. Гость оплачивает сумму заказа за вычетом бонусных баллов наличными средствами или банковской картой, после чего получает чек с текущим балансом карты лояльности.
Оплата заказа подарочной картой происходит по аналогии списания бонусов.
Выбора операции по карте лояльностиНачисление бонусов на кассе R Keeper

Активация подарочной карты
Для продажи подарочной карты необходимо выбрать соответствующее блюдо с ценовым эквивалентом равным балансу будущей подарочной карты и прокатать неактивную карту в режиме заказа. Оплата заказ возможна любым удобным способом для гостя. После оплаты, гость получает карту со статусом «Активна» и с этого момента начинается срок ее действия (в случае, если срок действия карты ограничен количеством дней, а не конкретной датой).
Активация подарочные карт в интерфейсе R Keeper
Использование карты при отсутствии ее у клиента в момент оплаты
В случае если клиент утратил, не взял или забыл карту лояльности предусмотрена возможность ввода номера его карты или мобильного телефона вручную.
Ручной ввод номера карты лояльности в R Keeper
Коалиционная программа с Russia CityPass для тех у кого R-keeper
Russia CityPass предоставляет туристические услуги держателям карт Moscow CityPass и St. Peterburg CityPass, которые получают бесплатные вход в лучшие музеи и галереи столиц, двухэтажные автобусы и речные прогулки, а также скидки до 15% в ресторанах-партнерах.
Компания CardsPro является партнером RussiaCityPass и осуществляет интеграцию карты туриста с ресторанами и кафе. В свою очередь, клиенты CardsPro могут присоединиться к списоку ресторанов, предоставляющих скидку по картам CityPass после предварительного согласования.
Проведение оплаты по карте Russia City Pass на кассе R Keeper

Подключение

Подключение к программе лояльности осуществляет компания, которая обеспечивает сервисное обслуживание кассовой системы. КарсдПроСервис предоставляет инструкций для R-Keeper 6 и R-Keeper 7. Модуль предоставляется бесплатно.
Это как раз то, что мне нужно! Расскажите подробнее!