Пользовательское соглашение

1. ОСНОВНЫЕ ТЕРМИНЫ

1.1 Исполнитель – ООО «КардсПроСервис» (123610, г. Москва, Краснопресненская набережная, дом 12, офисное здание 1, помещение Iд, комната 42; ОГРН 1157746550070). 

1.2 Заказчик – любое физическое или юридическое лицо, которое имеет право на использование Системы в своем интересе в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ и настоящих положений.

1.3 Система – совокупность связанных между собой веб-страниц, размещенных в сети Интернет по уникальному адресу https://cardspro.ru/, позволяющая работать с Системно-аппаратным комплексом Исполнителя, предназначенным для безопасного обмена информацией и дистанционного обслуживания пользователей Системы по операциям с использованием карт в круглосуточном операционном режиме, а также проведения автоматизации операций через Процессинговый центр (ПЦ) Исполнителя, осуществляющий проведение автоматизации операций и хранилище данных, получаемых Системой при оказании услуг в рамках настоящих Положений. 

1.4 Использование Системы – использование функциональных возможностей и/или запуск в порядке, определенном документацией по интеграции Системы и настоящим Соглашением. 

1.5 ТТ – торговые точки (включая, но не ограничиваясь: магазин, магазин клиентской сети, веб-сайт, офис корпоративны продаж, а также любой аналитический канал обработки транзакций), в которых производится обслуживание карт. 

1.6 Партнер – информационный идентификатор, с помощью которого определяются и группируются данные ТТ Системы. 

1.7 Регистрация – действия Заказчика, направленное на создание аккаунта, осуществляемое в порядке и для целей, предусмотренных тарифным планом. 

1.8 Тариф – тарифный план, избираемых заказчиком, согласно прайс-листу исполнителя, публикуемому в сети Интернет по следующему адресу https://cardspro.ru/budet-polezno/prices/

2. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ
 
2.1. Исполнитель предоставляет Заказчику право использования Системы в рамках ее функциональных возможностей путем воспроизведения Системы (подключения к Системе через сеть Интернет), исключительно для самостоятельного использования Заказчиком без права распространения третьим лицам. 

Дополнительные услуги, оказываемые Исполнителем по заданию Заказчика, предназначенные для безопасного обмена информацией и дистанционного обслуживания заказчика по операциям с использованием карт в круглосуточном операционном режиме, а также проведения автоматизации операций через Процессинговый центр (ПЦ) Исполнителя, а именно: 

2.1.1. Организация рассылок по средством SMS: 

- от имени CardsPro; 
- от имени Заказчика. 

2.1.2. Обучение: 

- обучение в офисе Заказчика; 
- индивидуальное обучение на точке продаж (проведение обучения на территории магазинов в Москве); 
- удаленное обучение (проведение обучения по Skype, проведение демонстрации, предоставлении инструкций); 
- оказание услуги «тайный покупатель»; 
- тестирование (составление тестов и заданий для сотрудников). 

2.1.3. Пакет сопровождения лояльности: 

- консультации по разработке концепции и бизнес-функциональных требований; 
- сопровождение интеграции; 
- консультации по тестированию и подключению со стороны руководителя проекта или службы поддержки; 
- проведение обучения удаленно, на территории Исполнителя, на территории Компании; 
- консультации по иным вопросам в рамках программы. 

2.1.4. Индивидуальная разработка концепции программы лояльности 

2.1.5. Сопровождения партнера «без маркетинга»;

2.1.6. Сопровождение «с маркетингом и персональными отчетами»;

2.1.7. Подготовка макетов и сопровождение печати карт.

2.2. Настоящее Соглашение заключается до или непосредственно в момент начала использования Системы и действует на протяжении всего срока ее правомерного использования Заказчиком в пределах срока действия авторского права на нее при условии надлежащего соблюдения Заказчиком условий настоящего Соглашения. 

2.3. Исполнитель предоставляет Заказчику право использования Системы без ограничения по территории в порядке и на условиях, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации и настоящим Соглашением. 

2.4. Использование Системы любыми способами и в любой форме в пределах ее объявленных функциональных возможностей создает договор на условиях настоящего Соглашения в соответствии с положениями ст.437 и ст. 438 Гражданского кодекса Российской Федерации.


3. УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ СИСТЕМЫ И ОГРАНИЧЕНИЯ
 
3.1. Заказчику предоставляется право Регистрации в рамках настоящего Соглашения путем самостоятельного создания учетной записи Партнера. 

3.2. Заказчик имеет право в рамках настоящего Соглашения и в соответствии с выбранным Тарифом размещать в Аккаунте принадлежащие ему данные, если это не нарушает настоящее Соглашение и законодательство РФ. 

3.3. Система является результатом интеллектуальной деятельности и объектом авторских прав (Программа для ЭВМ), которые регулируются и защищены законодательством Российской Федерации об интеллектуальной собственности и нормами международного права. Алгоритмы работы Системы и ее исходные коды (в том числе их части) являются коммерческой тайной Исполнителя. Любое их использование или использование Системы в нарушение условий настоящего Соглашения рассматривается как нарушение прав Исполнителя и является достаточным основанием для лишения Заказчика предоставленных по настоящему Соглашению прав. 

3.4. Заказчик вправе изменять, добавлять или удалять файлы Системы только в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации об авторском праве. 

3.5. Заказчик и пользователи Партнера не вправе совершать действия, которые могут повлечь: 

а) нарушение функционирования оборудования и сети Исполнителя; 
б) нарушение работы Системы или ограничение возможностей других пользователей в использовании Системы; 
в) несанкционированный доступ к Системе, а также информационно-вычислительным и сетевым ресурсам Исполнителя; 
г) причинение либо угрозу причинения ущерба третьим лицам, в том числе путем размещения информации и ссылок на ресурсы сети, содержание которых противоречит действующему законодательству РФ. 

3.6. Заказчику не предоставляется возможность и право модификации Системы. 

3.7. Заказчик самостоятельно обеспечивает наличие оборудования, соответствующего техническим требованиям для использования Системы и доступа к сети Интернет. 

3.8. Заказчик гарантирует, что он имеет все необходимые права на все данные, компьютерные Системы или сервисы, которые используются им в связи с использованием Системы, и что такие действия не нарушают прав третьих лиц. 

3.9. Заказчик не вправе использовать Систему иными способами, кроме указанных в настоящем Соглашении, а также копировать, продавать и перепродавать ее или доступ к ней, кроме тех случаев, когда Заказчик получил такое разрешение от Исполнителя. 

3.10. Внесение изменений в настоящее Соглашение производится Исполнителем в одностороннем порядке. 

Уведомление о внесении изменений в настоящее Соглашение осуществляется Исполнителем путем обязательного размещения указанных изменений на сайте Исполнителя. 

Все изменения, вносимые в настоящее Соглашение по инициативе Исполнителя, и не связанные с изменением законодательства Российской Федерации, становятся обязательными по истечении 14 (четырнадцати) календарных дней с даты размещения указанных изменений в настоящее Соглашение на сайте Исполнителя. 

Все изменения, вносимые в настоящее Соглашение по инициативе Исполнителя в связи с изменением законодательства Российской Федерации, становятся обязательными с даты вступления в силу изменений в соответствующих законодательных актах Российской Федерации.


4. СТОИМОСТЬ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ СИСТЕМЫ
 
4.1. Заказчик вправе самостоятельно выбирать Тариф, условия которых размещены в сети Интернет по адресу: https://cardspro.ru/ и использовать Систему без выплаты вознаграждения, если такой период или возможность предусмотрены Тарифом, соблюдая указанные в нем ограничения. 

4.2. Началом срока действия Соглашения считается день создания Учетной записи и/или Аккаунта (день Регистрации). 

4.3. Исполнитель вправе изменять в одностороннем порядке тарифные планы, путем размещения нового их перечня в сети Интернет по адресу https://cardspro.ru/ не позднее 14 (Четырнадцати) календарных дней до даты введения в действие таких изменений. 


5. ПОРЯДОК ИСПОЛЬЗОВАНИЯ СИСТЕМЫ
 
5.1. Для того, чтобы воспользоваться Системой, Заказчику необходимо пройти процедуру Регистрации, в результате которой Заказчик будет зарегистрирован как Партнер и будет предоставлена возможность зарегистрировать его ТТ и Пользователей в соответствии с избранным Тарифом. 

5.2. Для регистрации Заказчик обязуется предоставить достоверную и полную информацию о себе и пользователях по вопросам, предлагаемым в форме регистрации, и поддерживать эту информацию в актуальном состоянии. Если Заказчик предоставляет неверную информацию или у Исполнителя есть основания полагать, что предоставленная им информация неполна или недостоверна, Исполнитель имеет право по своему усмотрению заблокировать либо удалить учетную запись Заказчика, а также запретить использование Системы. 

5.3. Заказчик самостоятельно несет ответственность за безопасность (устойчивость к угадыванию) выбранного им пароля, а также самостоятельно обеспечивает конфиденциальность своего пароля. Заказчик самостоятельно несет ответственность за все действия/бездействие (а также их последствия) в рамках или с использованием Системы под пользователями Партнера, включая случаи добровольной передачи или несоблюдения конфиденциальности данных для доступа к его учетной записи третьим лицам на любых условиях (в том числе по договорам или соглашениям). При этом все действия в рамках или с использованием Системы под учетной записью Заказчика считаются произведенными им самим, за исключением случаев, имеющих место после получения Исполнителем от Заказчика, направленного в порядке, предусмотренном настоящим Соглашением, уведомления о несанкционированном использовании Системы под учетной записью Заказчика или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своего пароля. 

5.4. Заказчик обязан немедленно уведомить Исполнителя о любом случае несанкционированного доступа к Системе с использованием его Учетной записи и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности паролей пользователей Партнера. В целях безопасности, Заказчик обязан самостоятельно осуществлять безопасное завершение работы под своей учетной записью (кнопка «Выход») по окончании каждой сессии работы с Системой. Исполнитель не отвечает за возможную потерю данных, а также другие последствия любого характера, которые могут произойти из-за нарушения Заказчиком положений этой части Соглашения. 

5.5. Исполнитель вправе заблокировать и удалить Учетную запись Заказчика, включая весь контент без объяснения причин, в случае нарушения условий Соглашения. С этого момента восстановление учетной записи, какой-либо информации, относящейся к ней, а равно доступов к Системе с использованием этой Учетной записи невозможны. 


6. ПОДДЕРЖКА

6.1. Исполнитель осуществляет Техническую поддержку Заказчика, в том числе по вопросам, связанным с функциональностью Системы, особенностями эксплуатации на стандартных конфигурациях поддерживаемых операционных, почтовых и иных систем. 

6.2. Заказчик вправе обращаться в службу Технической поддержки Исполнителя без выплаты дополнительного вознаграждения. 

6.3. Для осуществления Технической поддержки Исполнитель вправе потребовать от Заказчика предоставления информации, касающейся данных учетной записи, технических характеристик оборудования и другую необходимую для оказания Технической поддержки информацию. 


7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

7.1. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящему Соглашению Стороны несут имущественную ответственность в пределах суммы доказанного реального ущерба, причиненного Стороне невыполнением или ненадлежащим выполнением обязательств другой Стороной. Ни одна из Сторон не отвечает за неполученные доходы (упущенную выгоду), которые бы получила другая Сторона. 

7.2. Стороны не несут ответственность за неисполнение либо ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Соглашению, а также за возникшие, в связи с этим убытки в случаях, если это является следствием встречного неисполнения либо ненадлежащего встречного исполнения другой Стороной настоящего Соглашения своих обязательств. 

7.3. Исполнитель не несёт ответственность за неисполнение, либо ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Соглашению, а также за возникшие, в связи с этим убытки в случае, если Исполнитель обоснованно полагался на сведения, указанные Заказчиком Исполнителю. 

7.4. Ответственность Сторон, не урегулированная настоящим Соглашением, регулируется законодательством Российской Федерации. 


8. ДЕЙСТВИЕ, ИЗМЕНЕНИЕ И РАСТОРЖЕНИЕ СОГЛАШЕНИЯ

8.1. По всем вопросам, не урегулированным настоящим Соглашением, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации. 

8.2. Исполнитель имеет право изменять условия настоящего Соглашения в одностороннем порядке путем размещения измененного текста в сети Интернет по адресу https://cardspro.ru/ 

8.3. Исполнитель имеет право в случае нарушения Заказчиком условий настоящего Соглашения по использованию Системы, в одностороннем порядке расторгнуть настоящее Соглашение. 

8.4. При расторжении настоящего Соглашения любой стороной и по любым основаниям Заказчик обязаны прекратить использование Системы полностью. 


9. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Обращения по вопросам условий настоящего Соглашения и Технической поддержки принимаются по адресу электронной почты b2b@cardspro.ru. 


10. ИСПОЛНИТЕЛЬ
 
ООО «КрадсПроСервис» 

г. Москва, Краснопресненская набережная, 
дом 12, офисное здание 1, пом. Iд, комн. 42 
ОГРН 1157746550070 
ИНН/КПП 7703383705/770301001 
р/с 40702810502740000986 в банке АО «АЛЬФА-БАНК»
БИК 044525593
к/с 30101810200000000593

Генеральный директор Крылов А.А.
Может быть полезным Оферта